Combien coûte une solution digitale d’animation de réseaux de vente ?
Et surtout quels services est-on en droit d’espérer d’une solution SAAS (Software as a Service) ?Quand on sait que les prix par utilisateur peuvent être multipliés par 20 d’un logiciel à un autre, il y a de quoi s’interroger !
Nous avons donc décidé de faire la lumière sur ce que comprend le prix d’une solution digitale d’animation de réseaux.
La France championne de la franchise !
Cocorico ! Avec plus de 2 000 franchiseurs et un nombre important d’entreprises ayant plusieurs filiales dans l’hexagone ou à l’étranger, la France fait preuve d’un dynamisme économique important.
Elle se situe même au 1er rang européen de la franchise. Si les chiffres affichent une forme olympique, les dirigeants d’entreprises eux, cherchent des solutions efficaces pour limiter les inconvénients liés à la distance.
De plus en plus d’entre eux se tournent vers des solutions digitales d’animation de réseaux conçues pour faciliter la communication entre les différents lieux d’exploitation et même au sein d’un même bâtiment.
Mais laquelle choisir ? Impensable de jouer à Am Stram Gram quand il s’agit de choisir un outil ayant un impact direct sur la communication d’entreprise, les performances commerciales et la motivation du personnel.
Solution digitale d’animation de réseaux SAAS ou d’agence : quelle différence ?
Dans le marché des solutions digitales d’animation de réseaux on distingue deux principaux cas de figure : la solution entièrement sur-mesure développée par une agence ou la solution SAAS à adapter à la charte du client.
Présenté comme cela, on pourrait penser que l’entreprise se retrouve face à un choix simple : qualité premium ou low cost ?
Où pour les plus cartésiens : solution chère et efficace ou solution abordable, mais bonjour la galère ?
On vous rassure, il n’en est rien ! Si côté design, la solution Made in Agency est souvent plus sexy, la différence entre les deux types de solutions digitales d’animation de réseaux de vente tient essentiellement dans la façon d’envisager leur utilisation.
En clair, souhaite-t-on déléguer un maximum les actions et une solution « one shot » ou au contraire, garder la main sur l’animation de son réseau, sur le long terme ?
Focus sur la solution digitale développée par une agence
Il s’agit ici, d’un logiciel spécifiquement développé pour votre entreprise.
L’agence part d’une page blanche et développe une solution d’animation de réseaux sur base de vos besoins.
Ce type de solution est :
1. Sur-mesure : du design aux fonctions, tout est possible. La solution reprend la charte graphique de l’entreprise et dispose de toutes les fonctions utiles à l’entreprise.
2. Animée par l’agence : l’agence collecte et partage les résultats, intègre des actualités, organise et fait le suivit des challenges… L’agence s’occupe également du choix des gratifications proposées au personnel et réalise les statistiques liées aux différents challenges en cours.
3. Coûteuse : Le tarif d’une solution d’animation de réseaux développée par une agence est plus coûteux qu’une solution SAAS car entièrement développée à la deamande. Chaque nouvelle animation du réseau envisagée demandant un développement qui lui est propre, cela occasionne des coûts supplémentaires.
Focus sur la solution digitale d’animation de réseau SAAS
Il s’agit ici d’utiliser un ensemble de modules déjà développés et de les adapter à la charte graphique du client.
Ce type de solution est :
1. Modulable : on choisit les fonctions dont on a besoin pour animer le réseau d’entreprise dans les modules proposés par le créateur de la solution, et on peut l’interconnecter avec des solutions internes à l’entreprise.
2. Animée par le client : celui-ci peut choisir des administrateurs et donner différents droits d’accès à ses collaborateurs pour qu’ils puissent agir sur la plateforme. Ce sont eux qui gèrent les challenges, qui postent des informations, choisissent les gratifications dans le catalogue fourni par le prestataire ou encore, mettent en ligne des formations.
3. Abordable : Une solution SAAS est beaucoup moins onéreuse, car elle nécessite peu de travail de développement avant la mise en ligne, sans compter un temps d’implémentation battant tous les records. Ensuite, un tarif par utilisateur est appliqué, celui-ci dépend de la solution et des fonctions choisies.
Mais qu’est-ce qui détermine le coût d’une solution d’animation de réseaux SAAS ?
Selon le type de solution choisie et le nombre de fonctions intégrées, le coût de l’abonnement mensuel peut fortement varier.
Ne vous pincez donc pas si vous trouvez des solutions avec un prix d’appel à 1 €, alors que d’autres peuvent atteindre 20 € par mois et par utilisateur, vous ne rêvez pas, c’est tout à fait normal.
Les amateurs de belles cylindrées comprendront, le prix d’une solution SAAS, c’est comme une voiture… il y a le prix affiché, puis le prix avec les options choisies.
Dans notre cas, l’entrepreneur ne sera pas confronté au choix cornélien « sièges en cuir ou en tissu ? », mais plutôt « forum ou pas ?».
Qu’entend-on par « option » dans une solution d’animation de réseau ?
Le principe même d’une solution d’animation digitale de réseaux réside dans le fait de pouvoir non seulement partager des informations avec son personnel et ce, où qu’il soit, mais aussi de suivre les performances des commerciaux ou des franchisés, de créer des challenges avec cadeaux à la clé pour motiver les troupes ou encore, de créer des modules de formations accessibles à tous…
Pour cela, l’ajout de fonctions est essentiel :
– Forum
– Actualités
– Suivi des ventes par agence ou par salarié
– Catalogue de cadeaux
– Envoi d’emailing
– Création de quizz et de sondage
– Partage d’éléments de communication interne
– …
Le prix par mois et par utilisateur dépend aussi d’autres facteurs :
– Le choix d’un serveur dédié ou mutualisé
– Le nombre d’utilisateurs (plus il y a d’inscrits, plus le prix par utilisateur sera intéressant)
– Le choix des flux ou d’une API : un choix qui possède un impact sur le prix et qui est calculé en fonction de la place utilisée sur le serveur et de la maintenance nécessaire
Difficile donc de définir le prix unique d’une solution digitale d’animation de réseaux de vente vu qu’il dépend des options choisies par l’entreprise et du nombre d’utilisateurs.
Mais rassurez-vous, chez IZZILI nous vous proposons des tarifs abordables, options comprises ?.
Claire Sosson
Consultant Animation & Marketing Digital
