Dernier arrivé de la transformation digitale des sociétés, le réseau social des entreprises se déploie de façon exponentielle dans tous les secteurs d’activité. Au-delà de son rôle premier de communication interne, il permet aux collaborateurs de renforcer leurs compétences et d’améliorer les conditions de travail.
Pourquoi créer un réseau social d’entreprise ?
45 ans après son invention, aujourd’hui encore le mail d’entreprise reste le media le plus utilisé pour la communication externe. 293 milliards d’emails circulent chaque jour sur la planète… Toutefois, en matière de communication interne, ces dernières années auront vu l’apparition d’un nouveau média dérivé des réseaux sociaux grand public : le réseau social d’entreprise.
Instantané, en prise directe avec l’interlocuteur, pouvant partager tout type de pièce jointe, le réseau social d’entreprise est, en premier lieu, une réponse à comment créer du lien dans son organisation, mais c’est aussi une nouvelle façon de partager la connaissance et de créer facilement des groupes de travail thématiques.
Un réseau social d’entreprise efficace et bien déployé favorise les échanges et le partage d’idées et est une nouvelle façon d’améliorer le management des équipes. Il donne notamment la parole à tous et toutes et suscite un sentiment accru d’appartenance à la société.
Comment créer un réseau social d’entreprise ?
Avant de se lancer dans la mise en place d’un réseau social d’entreprise il faudra bien étudier la cible du projet et se demander quels en seront les utilisateurs. Nombre de solutions existent aujourd’hui. Certaines sont même directement intégrées dans les logiciels de management internes, sous forme d’option. Il faudra alors en définir le périmètre fonctionnel et se demander si la solution proposée répond bien à toutes les attentes, notamment celles de la gestion des droits, du partage documentaire et de son stockage.
Parmi tous les outils aujourd’hui disponibles, qu’ils soient autonomes ou intégrés à une autre solution existante, certains proposent des fonctionnalités très puissantes et très variées. Toute la question sera d’en faire le tour et de bien imaginer si elles seront exploitées ou pas, tout comme de déterminer le nombre de personnes qu’il sera nécessaire de mobiliser pour en assurer le bon fonctionnement. Le but étant de parvenir à mobiliser l’ensemble des équipes en choisissant des sujets d’échanges utiles et passionnants.
Face à ce challenge, d’aucuns préfèrent développer leurs solutions en interne. D’autres se tournent vers des solutions en ligne puissantes, efficaces et bien conçues, à l’usage souple et ludique.
Un réseau social pour son réseau de partenaires
Fédérer et créer du lien dans son réseau pour fédérer autour de son organisation, c’est simple et efficace avec des outils adaptés. Le double avantage d’une solution dédiée est de permettre l’entretien de bonnes relations maison mère – partenaires, ainsi que tous les membres du réseau entre eux.
Sur le long terme, une solution d’animation de réseau est le moyen ultime pour fédérer vos équipes et renouveler constamment leur engagement. Autre avantage et non des moindres : un réseau social d’entreprise pour un réseau de partenaires est un moyen efficace et pratique de capitaliser sur les thématiques partagées, en constituant une base de connaissance pour le partage des problématiques et des bonnes pratiques.
